Regulamin Sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KATARZYNABIES.ART

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem katarzynabies.art prowadzony jest przez eMuza s.c. z siedzibą w Łodzi, ul. Pawilońska 29, 91-487, NIP: 7262708548, REGON: 540004250, reprezentowaną przez Dorotę Bies.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: k.bies.art@gmail.com lub telefonicznie: numer telefonu podany na podstronie – Kontakt.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki zawierania umów sprzedaży oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  3. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. grafika, plakat) lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 4. Składanie zamówień i płatności

  1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich.
  2. Klient może wybrać następujące metody płatności:
    a) Płatności elektroniczne (Przelewy24) – operatorem jest PayPro S.A.
    b) Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy: 11 2490 0005 0000 4530 0043 8712 ,
    PL11249000050000453000438712    , Bank: Alior Bank.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. (Przelewy24).
  4. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  5. Dla produktów z dostępnością „Na zamówienie”, czas realizacji wynosi od 5 do 14 dni.

§ 5. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i Unii Europejskiej.
  2. Czas wysyłki zamówienia w przypadku produktów dostępnych od ręki wynosi od 1 do 3 dni roboczych, chyba że w opisie produktu podano inaczej.

§ 6. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – preferowanie w formie mailowej.
  4. Wyjątek: Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. grafika wykonana na zamówienie, plakat o niestandardowym formacie).

§ 7. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt bez wad.
  2. W przypadku wystąpienia wady towaru Konsumentowi przysługuje prawo do reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym oraz Ustawie o prawach konsumenta.
  3. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres: k.bies.art@gmail.com. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§ 8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.